Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Heja Software GmbH (nachfolgend „Anbieterin“) und der Nutzerin/dem Nutzer von der Heja Software (nachfolgend „Nutzer“).
Mit der Nutzung der Heja Software akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung. Mangels anderer schriftlicher Vereinbarung werden diese damit integrierender Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien. Von den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung abweichende Bestimmungen des Nutzers haben keine Geltung.
1. Nutzungsbedingungen
1.1 Gegenstand und Umfang der Nutzung
Die Heja Software erleichtert die Kommunikation im Zusammenhang mit ärztlichen Dienstleistungen, indem innerhalb der durch die einzelnen Nutzer definierten, fallbezogenen Teams Patienten- und andere Daten ausgetauscht werden. Eine weitergehende bzw. abweichende Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin gestattet.
Die Nutzung der Heja Software wird von der Anbieterin zu den jeweils bei Vertragsschluss bzw. jährlicher Rechnungsstellung gültigen und auf der Homepage der Anbieterin einsehbaren Tarifen abgerechnet. Bei Zahlungsverzug des Nutzers ist die Anbieterin berechtigt, die Nutzung der Heja Software einzuschränken bzw. einzustellen.
Die Heja Software dient nicht zur langfristigen Speicherung oder Archivierung von Daten. Ist ein Fall mehr als ein Jahr inaktiv (keine neuen Nachrichten, Einträge, usw.), hat die Anbieterin das Recht, die in diesen Fall involvierten Nutzer zur Löschung der aufgeschalteten Daten aufzufordern bzw. die Daten nach Ansetzung einer angemessenen Reaktionszeit selbst zu löschen.
Die Heja Software ist rund um die Uhr verfügbar. Die Anbieterin behält sich aber das Recht vor, die Betriebszeiten einzuschränken und/oder aus technischen Gründen vorübergehend auszusetzen sowie die Anwendung jederzeit zu modifizieren. Bei technischen Problemen stellt die Anbieterin den Mail-Support unter support@hejasoftware.ch sicher.
Sämtliche Urheber- und sonstigen Schutzrechte an der Heja Software sind vorbehalten.
1.2 Abschluss, Dauer und Auflösung des Vertrags
Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Nutzer kommt mit der Registrierungsbestätigung durch die Anbieterin zustande.
Im Rahmen des Registrationsprozesses erhebt die Anbieterin vom Nutzer Vor- und Nachname, Beruf, Anschrift sowie die E-Mail Adresse und allenfalls weitere Daten wie Telefonnummern oder Geburtsdatum. Zudem speichert die Anbieterin individuelle Zugangsdaten sowie allfällige freiwillig im Nutzerprofil eingetragene Daten. Die Heja Software darf nur benutzt werden, wenn diese Angaben richtig und aktuell sind. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten (insbesondere das Passwort) vertragskonform zu verwenden und diese ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin keinem Dritten zugänglich zu machen. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für den Schutz seiner Zugangsdaten.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen und ist beidseitig mit einer Anzeigefrist von 14 Tagen jederzeit kündbar. Bei unterjähriger Beendigung des Vertrags wird die jährlich erhobene Benutzungsgebühr pro rata berechnet und ein allfällig zu viel bezahlter Betrag von der Anbieterin rückerstattet.
1.3 Haftung
Die Anbieterin bemüht sich, sämtliche von ihr im Zusammenhang mit der Registrierung sowie durch Aufschaltung durch die Nutzer erhobenen Daten bestmöglich zu schützen. Sie ergreift die notwendigen Massnahmen, damit Daten der Nutzer bzw. von den Nutzern hochgeladene Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch geschützt werden. Die Anbieterin hat aber keinen Einfluss auf die von den Nutzern erstellten und hochgeladenen Inhalte. Sie kann die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Inhalte nicht gewährleisten und lehnt hierfür jegliche Haftung ab. Da die Anbieterin keinen Einfluss auf die von den Nutzern aufgeschalteten Inhalte hat, übernimmt sie auch keine Haftung für Verletzungen der beruflichen Schweigepflicht der Nutzer.
Die Anbieterin haftet nicht für schadhafte Technik und für durch Computerviren, Spionageprogramme und/oder andere schädliche Computerprogramme bewirkte Schäden oder Datenverluste. Es besteht auch keine Haftung für die Folgen von Betriebsunterbrüchen, die durch Störungen aller Art entstehen oder die der Störungsbehebung, der Wartung und der Einführung neuer Technologien dienen.
Mit der Vertragsauflösung erlischt das Nutzungsrecht des Nutzers an der Heja Software. Es ist Sache des Nutzers, die aufgeschalteten Daten (Nachrichten, Daten, Diagnosen, Anamnesen, usw.) rechtzeitig vor Beendigung des Vertrags zu sichern. Die Anbieterin übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Die Haftungsbeschränkungen dieses Titels gelten für alle Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen (z.B. Hosting Firmen, auf deren Servern die technische Datenspeicherungen und -sicherung (Backup) erfolgt) der Anbieterin.
3. Datenschutzerklärung
Datensicherheit ist für die Anbieterin von zentraler Bedeutung.
Die Anbieterin bemüht sich um bestmöglichen Datenschutz und verpflichtet sich, sämtliche Daten und insbesondere besonders schützenswerten Patientendaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Nicht als Dritte gelten Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin. Die Anbieterin stellt sicher, dass diese Personen zur Wahrung der erforderlichen Datensicherheit in der Lage sind und die Daten nur so bearbeiten, wie sie selbst es tun dürfte. Sämtliche Daten und Backups werden auf Servern in der Schweiz gespeichert.
Der Nutzer erklärt sich mit der Datenerhebung durch die Anbieterin gemäss den vorstehenden Nutzungsbedingungen sowie dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Daten, die der beruflichen Schweigepflicht des Nutzers unterstehen, können beim Aufschalten durch den Nutzer als "vertraulich" bezeichnet werden. Folge davon ist, dass nur entsprechend autorisierte Nutzer Zugriff darauf haben. Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, der beruflichen Schweigepflicht unterstehende Daten nur aufzuschalten, soweit dazu die vorgängige ausdrückliche Einwilligung sämtlicher betroffenen Patienten bzw. Personen vorliegt. Diese Einwilligung hat den rechtlichen Anforderungen zur Wahrung der beruflichen Schweigepflicht sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen vollumfänglich zu genügen und muss sich insbesondere auf die Weitergabe der Daten an sämtliche Teamteilnehmer beziehen, welche uneingeschränkten Zugriff auf vertrauliche Daten haben.
3. Webanalyse
Um die Website kontinuierlich zu verbessern, benutzt die Anbieterin ein Webanalyse Tool (Matomo, ehemals Piwik), welches die Websitebenutzung der Benutzer registriert. Die Daten werden anonymisiert erhoben (IP anonymisiert), und werden niemandem ausser der Anbieterin zugänglich gemacht.
Als Nutzer können Sie sich entscheiden, Ihre Benutzungsdaten nicht sammeln zu lassen. Klicken Sie hier um die Webanalyse abzuwählen.
4. Gemeinsame Bestimmungen
Die Rechtsbeziehung zwischen der Anbieterin und dem Nutzer untersteht dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung ist Zürich.
Sollten einzelne Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Die Anbieterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Werden Anpassungen vorgenommen, veröffentlicht die Anbieterin diese umgehend auf ihrer Webseite und teilt sie dem Nutzer per E-Mail mit.
Zürich, 01.10.2017